Ser atrevits en les formes i rigorosos en els continguts. Amb aquestes paraules d’Ana Villaverde, presidenta de l’Associació Comunicació Pública, podríem resumir el que va donar de sí el 9è Seminari de l’Associació de Comunicació Pública que el passat divendres 28 de març va aplegar més de 80 professionals al CitiLab de Cornellà de Llobregat. Sota el títol Trending Topics en Comunicació Pública la jornada tenia l’objectiu d’analitzar el paper que juguen avui dia les noves tecnologies en les polítiques comunicatives de les administracions i els mitjans públics.
La jornada va començar amb un intens diàleg entre el periodista Xavier Graset i la publicista Núria Escalona. Entre alguns dels “conceptes digitals” que envolten la professió avui, ambdós van fer un al·legat del paper que juga la tecnologia en la comunicació pública actual i van destacar la importància que les administracions elaborin plans de comunicació específics. El debat entre tuit o nota de premsa va centrar la tertúlia posterior amb el públic.
La segona part de la jornada s’iniciava amb la presentació de quatre experiències d’èxit sobre l’ús de les noves tecnologies en les polítiques comunicatives a les administracions públiques. Els responsables del WhatsApp de l’Ajuntament de Mataró, de l’aplicació mòbil de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, de l’Instagram del Patronat de Turisme Costa Brava-Girona i de la plataforma MyDocumenta adoptada per TV3 per compartir continguts audiovisuals en l’àmbit educatiu van centrar l’atenció dels assistents, que després d’una ronda de presentacions de 5 minuts va tenir que escollir entre dues d’aquestes iniciatives per treballar-les en tallers pràctics. Un format que va permetre poder aprofundir en aquestes noves fórmules de comunicació amb els ciutadans i que va donar pas a un taller de comunicació experiencial i sensorial on vàrem poder posar a la pràctica conceptes com realitat augmentada, realitat virtual o gamificació.
Per tancar el seminari, l’expert en innovació a l’administració a través d’Internet i de les xarxes socials, Jordi Graells, va oferir una ponència centrada en les vies que tenen les administracions públiques a l’hora de comunicar. Tres conceptes clau són els que va destacar Graells per un egovernement de qualitat: obrir dades, posar-les en un entorn relacional i garantir-ne l’accés a tothom.
Un matí que va passar ràpid i que deixa un bon regust de boca a la organització segons les dades de l’enquesta de satisfacció realitzada entre els assistents. Els professionals que s’hi van donar cita posaren una nota d’un 9,6 al seminari. Des d’aquestes línies moltes gràcies a tots els que varen fer possible una nova edició d’aquest seminari: a les entitats que ens han donat suport, als patrocinadors, al CitiLab que ens ha tornat a acollir un any més, als ponents que van compartir un tros de la seva experiència amb tots nosaltres i, especialment, a tots els assistents.
Deixa un comentari