El proper dijous 19 de novembre el Col·legi de Periodistes organitza un webinar sobre com identificar i solucionar crisis a les xarxes socials. Les xarxes socials i les eines de comunicació digital són avui dia el vehicle de comunicació més eficaç amb consumidors i clients. Els nous mitjans proporcionen un diàleg bidireccional ple d’informació rellevant. No obstant de vegades aquest diàleg es torça i sorgeixen els problemes. Cal aprendre a avançar-nos a la crisi en social media, actuar correctament en cada etapa i solucionar els problemes generant el menor impacte negatiu sobre l’empresa i la marca.
El curs, en format online, tindrà lloc de 10 a 11 hores i serà en llengua castellana.
Deixa un comentari